9 razões pelas quais as classificações do Google caíram repentinamente e guia de SEO para encontrar e corrigir

Imagine que você acorda uma manhã, olha seu relatório de classificação e vê que as classificações conquistadas com esforço do seu site mudaram completamente. Ele desapareceu do top 10 e do top 100 do Google, sem deixar vestígios. Aposto que não é a melhor sensação do mundo.

Esta não é uma história assustadora, apenas admita que é provável que aconteça um dia e que você precisa saber como lidar com essas questões. Listamos essas dicas de SEO para encontrar e corrigir para você ficar seguro. Sem pânico, sem bagunçar as coisas – apenas esteja pronto para se recuperar do que quer que tenha causado a queda na classificação como um super-herói.

Aqui estão os 9 principais motivos para uma queda repentina na classificação, com uma lista de sintomas, dicas de recuperação e métodos de prevenção para cada um. Mas antes de começar a aprendê-los...

Verifique a precisão dos seus dados

Ao lidar com quedas no tráfego de SEO e mudanças nas classificações, a principal coisa que você deve verificar duas vezes é a precisão dos dados. Certifique-se de não estar latindo na árvore errada, perdendo um dado de um determinado período de tempo, um dispositivo ou um tipo de página. A boa notícia é que esses desaparecimentos são muito fáceis de encontrar e prevenir no futuro.

Além disso, não há nada de anormal nas oscilações do trânsito. Só para se acalmar, você pode comparar as estatísticas calculando uma flutuação média do tráfego de SEO. Por exemplo, você pode traçar seu tráfego semanal de SEO nos últimos 12 meses e calcular o desvio médio. Se a queda ainda for dramática... você veio à página certa!

E, finalmente, veja se a gota realmente gruda. Acima estão os dados do Google Search Console para uma de nossas páginas, e você pode ver que houve alguma turbulência recentemente, mas a página se recuperou sozinha. Não tenho ideia do que causou as mudanças, provavelmente o Google está brincando com o algoritmo. Nesses casos, é importante manter a cabeça fria e ver se a situação se resolve sozinha.

Suas páginas ainda estão indexadas?

Em primeiro lugar, pesquise uma consulta site: nome de domínio para verificar rapidamente se o seu site ainda está indexado.

Se suas páginas ainda forem encontradas nos resultados de pesquisa, isso é uma boa notícia. Se a maioria das suas páginas sair repentinamente dos índices dos mecanismos de pesquisa, isso pode significar que você sofrerá uma penalidade manual. Isso também pode significar alguns problemas técnicos de SEO , e abordaremos isso em alguns pontos abaixo.

1. Penalidade manual do mecanismo de pesquisa

As ações manuais são impostas por revisores humanos do Google quando determinam que as páginas do seu site não estão em conformidade com as diretrizes de qualidade para webmasters do Google . Existem vários motivos para penalidades manuais do Google, os mais comuns são: seu site foi hackeado; o site contém spam gerado pelo usuário, backlinks artificiais, conteúdo superficial e cloaking. Aqui você pode descobrir mais sobre os diferentes tipos de ações manuais do Google e como lidar com elas.

Diagnóstico

Se você notar uma grande queda nas classificações durante a noite (mais de 10 posições) para um número substancial de palavras-chave, as penalidades manuais são a primeira coisa a verificar. Eles são fáceis de encontrar: faça login em sua conta do Google Search Console e vá para a seção Segurança e ações manuais > Ações manuais . Se o site realmente recebeu uma penalidade manual, haverá um aviso na conta, informando explicitamente que a ação foi manual e especificando o motivo. Bem, o Google não será muito específico, mas lhe dará uma ideia sólida de onde procurar o culpado. Também indica se a ação afeta todo o site ou apenas determinadas páginas/subdomínios.

O conserto

Identificar exatamente o que prejudicou seu site é a primeira coisa que você deve fazer. No caso de problemas na página, você adivinhará facilmente o que causou isso, já que provavelmente percebeu os perigos ao tentar a técnica do chapéu cinza. Problemas fora da página podem resultar de mudanças algorítmicas e táticas erradas de construção de links – ou truques intencionais de outra pessoa que deseja prejudicar suas estatísticas. Se você não tem ideia do que causou a penalidade do Google, confira abaixo essas violações mais populares e dicas de SEO para cada uma.

SEO negativo fora da página:

O SEO negativo visa diminuir a classificação do site de um concorrente nos resultados dos motores de busca. Essas atividades normalmente incluem a criação consciente de links artificiais e com spam para o site, extração de conteúdo e até mesmo invasão do site. Ataques negativos de SEO bem-sucedidos são raros, mas quando acontecem, podem causar uma grande queda na classificação de um número substancial de palavras-chave.

Links de entrada não naturais

Seu site pode ser prejudicado por backlinks provenientes de fontes de spam. Isso pode acontecer como resultado da compra de backlinks de baixa qualidade ou como resultado do ataque de seus concorrentes ao seu site. Seja qual for o caso, use o SEO SpyGlass para gerar seu perfil de backlink e verificar duas coisas: um aumento recente no número de backlinks e um risco de penalidade para cada uma de suas fontes de backlink.

Verifique se há picos nos seus gráficos de progresso no painel Resumo.

Para ver os links que contribuíram para um pico, mude para o painel Backlinks e classifique os links pela primeira data encontrada em ordem decrescente. Isso fará com que os links mais recentes apareçam no topo da lista para que você possa investigá-los rapidamente. Selecione os links e clique em Atualizar risco de penalidade para verificar o quão tóxicos os links são. Revise todos os links com risco de penalidade superior a 50%.

Antes de rejeitar backlinks que pareçam arriscados, é melhor examinar cada um deles manualmente. Se o ataque negativo de SEO que você identificou foi baseado em backlinks, primeiro tente entrar em contato com os proprietários dos domínios vinculados e peça-lhes que retirem os backlinks tóxicos. Se isso não ajudar, sua melhor aposta é rejeitar os links com spam com uma ferramenta especial de rejeição do Google .

No espaço de trabalho SEO Spyglass, para cada domínio vinculado que você decidir rejeitar, clique com o botão direito nele e clique em Rejeitar domínios . Certifique-se de selecionar o modo de rejeição de domínio inteiro . Por último, quando sua lista do arquivo rejeitado for finalizada, vá para Preferences > Disavow/Blacklist Backlinks , revise os URLs que você está prestes a rejeitar e clique em Export .

Você receberá todos os links para rejeitar em um único arquivo, que será enviado em seguida por meio da ferramenta de rejeição do Google.

Por fim, depois de rejeitar backlinks que causaram a penalidade do Google, envie um pedido de reconsideração ao Google. Você pode fazer isso clicando em Solicitar uma revisão nas seções Ações manuais da sua conta do Search Console. É uma boa ideia enviar um comentário com a solicitação, onde você possa descrever as etapas executadas para corrigir o problema. O Google analisará sua solicitação e você deverá resolver o problema em uma ou duas semanas, no máximo.

Lembre-se de que manter seu perfil de backlink saudável é um esforço contínuo, mesmo após o término do ataque de SEO. Auditorias regulares de backlink são a melhor maneira de se proteger contra uma queda na classificação. SEO SpyGlass é uma grande ajuda para obter atualizações para o seu perfil de link: ele fornece gráficos de progresso tanto para o número de backlinks em seu perfil quanto para o número de domínios de referência. Um aumento incomum em qualquer um desses gráficos é motivo suficiente para examinar os links que seu site ganhou repentinamente.

Certifique-se de monitorar outras estatísticas sobre seus backlinks, como distribuição de texto âncora e sua diversidade. Você encontrará essas estatísticas mais abaixo no módulo Resumo .

Raspagem de conteúdo

O conteúdo copiado é outra técnica negativa comum de SEO, que inclui a cópia do conteúdo de um site para outros sites. A raspagem e a cópia costumam ser automáticas e, se o Google encontrar a versão “roubada” primeiro, ele pode desclassificar o seu site e, em vez disso, classificar o site do raspador. Use o Copyscape Plagiarism Checker para ver se alguém está copiando seu conteúdo para outros sites ou se seus redatores copiam conteúdo de outros sites – ambos são igualmente ruins para o SEO. Tudo que você precisa fazer é inserir o URL da sua página para descobrir se há alguma duplicata online.

Infelizmente, não existem ferramentas de rejeição para raspadores. Você pode querer entrar em contato com quem está roubando seu conteúdo, mas provavelmente percebe que é improvável que ele responda. Uma maneira mais eficaz de lidar com o problema — especialmente se o scraping for sistemático — é denunciar o scraper usando o relatório de violação de direitos autorais do Google.

Hackeamento de sites

Existem dezenas de maneiras de os invasores comprometerem a segurança do seu site. O uso de http para troca de dados sensíveis com seus visitantes, senhas, upload de arquivos, tudo isso pode tornar seu site vulnerável. O Google deseja mostrar apenas conteúdo confiável, por isso verifica sites em busca de malware. Se descobrirem que seu site foi hackeado, eles informarão você no Google Search Console. Confira o guia completo do Google sobre como se recuperar de um ataque de invasão de site.

Violações na página:

As violações na página são algo que você pode e deve controlar. Muitas vezes, eles surgem como movimentos errados de SEO, como deixar conteúdo de baixa qualidade, experiência ruim do usuário ou links internos complicados.

Spam gerado pelo usuário

Spam de comentários é uma técnica de SEO negativa que pode impactar de forma mensurável suas classificações. Percorra as páginas do seu site que permitem conteúdo gerado pelo usuário (avaliações de produtos, comentários em postagens de blogs, fóruns) e verifique se há comentários de spam. Geralmente incluem links, menções desvinculadas de produtos/empresas ou simplesmente parecem não pertencer. Remova os comentários, bana as contas e considere a implementação de medidas adicionais para evitar spam gerado pelos usuários no futuro.

Redirecionamentos sorrateiros

Use o WebSite Auditor para procurar redirecionamentos que levem os usuários "a algum lugar diferente de onde eles esperavam ir". Vá para Estrutura do site > Auditoria do site > Redirecionamentos e verifique páginas com redirecionamentos 302, páginas com redirecionamentos 301 e páginas com meta atualização na auditoria do seu site. Isso mostrará uma lista completa de páginas redirecionadas junto com os URLs para os quais elas redirecionam.

Remova todos os redirecionamentos desnecessários. O ideal é usar apenas 301s e apenas nos casos em que o redirecionamento faça sentido para os usuários.

Links de saída não naturais

Nesse caso, você provavelmente pode adivinhar quais links prejudicaram sua classificação. O problema mais comum aqui são os links pagos ou links que fazem parte de um esquema de troca de links. Remova esses links do seu site ou feche-os da indexação usando tags nofollow . Para um trabalho completo, use o WebSite Auditor e vá para Todos os Recursos > Recursos Externos > HTML . Isso mostrará todos os seus links de saída junto com URLs de origem, URLs de destino e códigos de status de destino. Revise a lista e corrija os links que parecem spam.

É improvável que esquemas de troca de links aconteçam sem você saber, pelo menos enquanto você mesmo gerenciar seu site. Caso você aceite contribuições de conteúdo, certifique-se de que cada uma delas seja revisada e que os links incluídos sejam naturais e de preferência nofollowed.

2. Atualização do algoritmo do Google

Uma atualização de algoritmo pode atingir a classificação do seu site de duas maneiras. Primeiro, pode ser um novo algoritmo (ou uma atualização importante de um algoritmo mais antigo) lançado pelo Google. Em segundo lugar, pode ser uma das atualizações contínuas dos algoritmos conhecidos.

Agora que o algoritmo Penguin do Google e o algoritmo Panda fazem parte do algoritmo central do mecanismo de busca (e, portanto, provavelmente são atualizados com mais frequência do que antes), eles são as principais atualizações a serem observadas, independentemente do seu nicho e tipo de negócio. E o ano de 2019 foi marcado pelas sucessivas atualizações do algoritmo principal do Google e pela introdução do BERT. Outro motivo para focar na intenção do pesquisador, escolher palavras-chave importantes, criar links e conteúdo de qualidade e oferecer apenas uma ótima experiência ao usuário.

Observe que no horário comercial do Google SEO em 2021, John Mueller mencionou que as quedas na classificação após as atualizações principais podem estar relacionadas à qualidade e relevância geral do site.

“As atualizações principais têm mais a ver com a compreensão da qualidade geral e da relevância do seu site e menos com questões técnicas e menos com spam.”

Se você suspeitar que pode ter havido uma atualização algorítmica que afetou suas classificações, verifique as notícias do mecanismo de pesquisa para ver se há alguma informação sobre isso ou se outros webmasters estão passando por algo semelhante. O Google normalmente confirmará a atualização e essas informações chegarão imediatamente às plataformas de notícias de SEO, como Search Engine Land e Search Engine Roundtable . Tenha em mente que a atualização também pode estar relacionada a um nicho e afetar um pequeno número de sites. Nesse caso, as notícias podem não ser cobertas imediatamente.

Se a atualização for noticiada, você encontrará informações sobre o que era a atualização e o que você precisa corrigir para se recuperar. Caso contrário, tente perguntar à comunidade SEO no Reddit - o pessoal de lá é sempre prestativo e responde rapidamente.

Dica!

É crucial observar as mudanças no SERP para as palavras-chave do seu nicho e procurar quaisquer mudanças incomuns na classificação. Para fazer isso, abra Rank Tracker , vá para Target Keywords > Rank Tracking > SERP Analysis e clique em Record SERP data .

Depois de fazer isso, o Rank Tracker registrará os 30 principais resultados de pesquisa para cada uma de suas palavras-chave e exibirá as alterações no gráfico de flutuação . O gráfico pode exibir flutuações para palavras-chave individuais, todas as palavras-chave do seu projeto ou ambas.

O gráfico de flutuação mostra a volatilidade das posições de classificação para todos os sites no SERP

Se você notou mudanças substanciais no SERP para suas palavras-chave, mas não tem certeza do que se tratava a atualização, encontrará algumas pistas na análise competitiva. Aqui, a tabela SERP History do Rank Tracker virá em seu socorro. Veja os concorrentes que saíram dos primeiros resultados junto com o seu site. Examine essas páginas em profundidade e tente encontrar padrões comuns a todas elas que você acha que podem ter causado a queda.

A seguir, veja as páginas que melhoraram sua classificação e agora estão entre os primeiros resultados. Novamente, procure os padrões que fazem essas páginas se destacarem: elas têm mais conteúdo? Mais imagens? Esses são resultados de vídeo? Dependendo dos padrões que você detectar, pense em como você poderia melhorar seu site com as mesmas técnicas.

Se o seu site sofreu a atualização de uma atualização mais antiga do Google, verifique este artigo sobre as principais atualizações do Google para obter dicas de recuperação.

Obviamente, não há uma maneira infalível de se proteger de futuras atualizações do Google sobre as quais você nada sabe. Mas uma coisa que você pode fazer é ficar longe dos modismos de SEO de chapéu cinza que não têm nenhum propósito além de manipular as classificações.

Para se proteger do Penguin, agora em tempo real, lembre-se de que seu jogo de link building precisa ser justo. Ao criar links para seu site, certifique-se de buscar links apenas em sites relevantes e mantenha seu texto âncora diversificado. Além disso, audite seu perfil de link regularmente para detectar links suspeitos em sua direção. Aqui está um guia de 8 etapas para uma auditoria de link à prova de Penguin para ajudá-lo.

Para evitar ser atingido pelo Panda, execute rastreamentos de sites e procure duplicação de conteúdo. Você pode fazer isso com o WebSite Auditor e identificar as páginas potencialmente problemáticas observando títulos duplicados e meta descrições duplicadas na auditoria do seu site. Para obter um guia completo sobre como se proteger do Panda, clique aqui .

3. Os concorrentes superam você no Google

É possível que não haja nada de errado com o seu site, apenas seus concorrentes melhoraram. Embora raramente seja a causa de uma queda dramática nas classificações, vale a pena investigar a atividade do concorrente se você caiu algumas posições em todos os níveis.

Use o histórico SERP do Rank Tracker para ver como as classificações mudaram para você e seus concorrentes. Se as mudanças forem caóticas (novos sites, mudanças frequentes, muito movimento), então provavelmente você está passando por uma dança do Google – um curto período de alta volatilidade SERP devido a pequenos ajustes no algoritmo. Neste caso, nenhuma ação é necessária. Mas se você perceber que muitas de suas posições estão sendo ultrapassadas pelos mesmos sites, então é hora de uma investigação aprofundada.

Se o concorrente superou você em um grande número de palavras-chave, provavelmente ele implementou algumas melhorias em todo o site. Nesse caso, execute o site deles através do WebSite Auditor e do SEO SpyGlass e veja se o concorrente supera você em otimização técnica ou no tamanho e qualidade de seu perfil de backlink.

Se você notou mudanças em algumas palavras-chave, a causa provavelmente é a otimização na página. O concorrente provavelmente está atualizando suas páginas uma por uma, melhorando o conteúdo , otimizando palavras-chave, cabeçalhos e tags HTML. Nesse caso, visite as páginas em questão, veja como elas se comparam às suas próprias páginas e peça emprestadas ideias de otimização.

Assim como adquirir links novos e de baixa qualidade pode impactar seu desempenho nas SERPs, perder os backlinks de alta qualidade que você já possui também pode. Para verificar se backlinks perdidos são o motivo da queda de sua classificação, abra SEO SpyGlass e vá para Resumo > Histórico de backlinks novos/perdidos . O gráfico permite que você avalie rapidamente a situação do seu backlink e veja se há alguma perda crítica.

Em seguida, mude para a guia Backlinks e clique no cabeçalho da coluna Links Back para classificar os backlinks por status. Procure links com status de ‘link ausente’ – esses são os backlinks perdidos que podem ter causado o problema. Você também pode consultar a última data encontrada para ver quando o backlink foi relatado pela última vez como presente na página.

Se você deseja recuperar backlinks perdidos, a coisa lógica a fazer é entrar em contato com o webmaster. Como você faz isso depende da natureza dos backlinks. Você tem um relacionamento com o proprietário do site? Nesse caso, uma ligação rápida pode ser suficiente para recuperar o link. Se você não conhece o webmaster, e-mail, Twitter ou LinkedIn são sua melhor aposta.

5. Mudanças no site

Fazer alterações essenciais em seu site - como redesenhá-lo, alterar seu CMS ou mudar para HTTPS - certamente atrapalhará suas classificações. Um pequeno descuido pode ter consequências graves para o desempenho de SEO e resultar em uma queda mensurável.

Se você implementou alterações no site recentemente, abra o Google Search Console e vá para Índice > Cobertura . Um aumento acentuado de erros ou avisos que corresponda às datas das alterações do site deve confirmar sua suspeita. Alterne entre as guias e consulte o relatório de erros para ver quaisquer problemas que ocorreram desde que você implementou as alterações em seu site.

Por sorte, o Google registra e descreve todos os problemas descobertos de rastreamento e indexação ali mesmo na guia Cobertura , por isso é bastante fácil identificar e corrigir o problema.

Os representantes do Google costumam dizer que as métricas comportamentais são muito barulhentas para influenciar as classificações, mas uma série de patentes de pesquisa e vários experimentos da vida real dizem o contrário. Portanto, embora entendamos que isso pode ser controverso, há uma chance de que algumas de suas quedas na classificação possam ser explicadas por uma queda em suas taxas de cliques.

Para verificar se é assim, abra o Google Search Console , vá para Desempenho > Resultados da pesquisa e veja se há alguma alteração em suas taxas de cliques. Você pode visualizar sua CTR de todo o site ou adicionar filtros para visualizar as CTRs por página ou por consulta.

Se você notar uma queda na CTR, é porque seus concorrentes melhoraram seus snippets e roubaram uma parte de seus cliques ou porque a intenção da consulta mudou e seu snippet não parece tão relevante como costumava ser.

Melhorar sua CTR não é uma “solução rápida” e você provavelmente precisará experimentar um pouco até que seus esforços sejam eficazes. Seja qual for o caso, acesse o SERP em questão e veja como seu snippet se compara aos snippets de seus concorrentes. Dependendo do que você encontrar, talvez seja necessário otimizar seu título e meta descrição ou usar marcação de esquema para aprimorar seu snippet com elementos ricos.

Um bom hack de CTR está relacionado ao PPC. Se você faz pesquisa paga, sabe como os testes A/B de seus anúncios podem ser eficazes. Teste algumas variações de snippets no Google Ads e veja como as alterações feitas afetam a CTR para que você possa usar essas conclusões em suas listagens orgânicas. É claro que você não precisa fazer isso para cada uma das páginas do seu site; em vez disso, procure padrões que você possa usar em seus esforços de otimização. Qual redação funciona para o título? Um CTA na meta descrição tem melhor desempenho? Anote as táticas que funcionam melhor e incorpore-as nas páginas classificadas na pesquisa orgânica.

Se você ainda não experimentou o Google Ads, pesquise no Google e com certeza receberá vários cupons, geralmente variando de US$ 50 a US$ 100, para experimentá-lo com dinheiro PPC relativamente gratuito. Configurar experimentos no Google Ads é bastante simples – teste variações de seus snippets orgânicos para descobrir quais deles têm mais sucesso em termos de cliques.

7. Canibalização do tráfego SEM

O tráfego SEM vem de anúncios pagos, enquanto o tráfego de SEO vem de pesquisas orgânicas e, às vezes, um pode atrapalhar o outro. Seus anúncios recebem prioridade no SERP e não têm problemas em roubar uma parcela considerável do tráfego de seus próprios resultados orgânicos.

Compare a lista de palavras-chave em suas campanhas PPC com aquelas que geram tráfego orgânico. Se você encontrar palavras-chave duplicadas, não hesite em pausar as campanhas PPC de onde elas vêm. Porque por que pagar pelo tráfego que você pode obter gratuitamente.

8. Indexação que prioriza dispositivos móveis

Os mecanismos de pesquisa estão particularmente interessados em tornar a web compatível com dispositivos móveis. Quando se trata de classificações do Google, os sites compatíveis com dispositivos móveis são muito mais priorizados. Mas não entre em pânico, isso não significa que os sites para desktop não participem da competição de SEO.

No entanto, perder uma versão do seu site compatível com dispositivos móveis também pode ser responsável por uma mudança repentina na classificação, bem como pela queda do tráfego de SEO. Por exemplo, um de seus concorrentes poderia ter otimizado seu site para dispositivos móveis e, como resultado, superado você em dispositivos móveis.

Para descobrir se a queda na sua classificação de SEO está relacionada à compatibilidade com dispositivos móveis, você pode filtrar seu tráfego por dispositivo com a ajuda do Google Analytics. Aliás, aqui está uma ótima ferramenta gratuita para você verificar se o seu site está adaptado para mobile. Se não, é hora de fazer isso. Pense em quantas vezes você navega pessoalmente na Internet com a ajuda do telefone. Veja Agora?

Além disso, você pode usar o Rank Tracker com suas configurações para bots móveis para verificar se há muita diferença nas palavras-chave que atraem visitantes de desktop e móveis. Além disso, existem auditorias na página do Website Auditor que permitem verificar sua compatibilidade com dispositivos móveis.

9. Mudanças SERP

E o último, mas não menos importante, motivo que pode impactar sua classificação: o Google muda suas páginas de resultados do mecanismo de pesquisa. Embora isso aconteça uma vez na lua azul, ainda há uma chance de o Google começar a responder algumas de suas perguntas diretamente nos resultados da pesquisa.

Recentemente, o Google tem aprimorado cada vez mais seus resultados de pesquisa com painéis de conhecimento, rich snippets, seções de perguntas e respostas, videoclipes, páginas de produtos, anúncios de emprego e muitas outras coisas. Embora essas coisas sejam benéficas para o usuário, elas prejudicam os resultados da pesquisa orgânica.

Para ver se você foi vítima de uma dessas melhorias, abra o Rank Tracker e vá para Target Keywords > Rank tracking > SERP Analysis . O painel mostrará o histórico de melhorias SERP, permitindo que você veja se alguma delas corresponde às suas mudanças de classificação.

Se parece que os novos recursos SERP tiveram um impacto em suas posições, provavelmente é hora de aprender como você pode usar dados estruturados para aprimorar seus snippets e competir com os recursos avançados introduzidos pelo Google ou talvez até mesmo se tornar parte deles.

Pensamentos finais

Deixe-me saber se perdi alguma das causas da queda repentina nas classificações. Estou curioso para saber se você já passou por uma queda dramática e qual foi o seu curso de ação. Enquanto isso, marque esta lista para um dia chuvoso e esperemos que você nunca precise realmente usá-la. Saúde!